大运重卡始终将“暖心服务”做为售后服务的终极目标，并专注于提升服务质量。2021年12月，我们接听到以下4位客户的表扬：
【辉县成群】12月4日客户白先生特别致电400表扬：“车辆从2021年10月19日出现油耗高、动力不足、冒黑烟问题持续得不到解决，辉县成群茹站长不厌其烦，在两个月内多次耐心检查，终于帮我把车辆故障排除，且油耗比原来百公里下降3--4升，非常感谢大运真正的站在卡友角度处理问题”。
【山西建运（运城）】12月2日客户卫先生报修车辆同步器烧蚀，经判定非质量问题无法三包，客户对判定结果不认同，山西建运（运城）协调保修业务科与采埃孚售后对接，给予客户让渡处理，车辆维修完毕，客户致电400表扬：“服务站在处理此次事件中认真负责，服务态度非常好，觉得大运服务让人放心、安心”。
【赤峰安派】12月24日凌晨4点客户哈斯先生报修车辆无法启动，客服中心调度赤峰安派服务站对接客户，凌晨5点服务站已安排人员外出救援，维修完毕客户专程致电400表扬：“服务站兢兢业业，在极其寒冷的天气下维修车辆，大运售后服务很及时”。
【贵阳精顺通】12月28日晚9点客户朱先生报修车辆无法启动，贵阳精顺通潘有航站长接到400派工后及时外出救援，帮助客户车辆排除故障，客户致电400表扬：“服务站维修技术能力强，服务热情，大运服务是真的好”！
鉴此，特对以上4家服务站予以全国通报表扬并发放广宣品以资鼓励，望全国服务商以以上4家服务站为榜样，始终践行“大运关爱，无处不在”的售后服务精神，让用户切身感受大运服务团队的温暖。
